Questions Fréquemment Posées

  • Comment choisir votre nom de domaine ?
  • Proposez-vous des statistiques de connexion ?
  • Proposez-vous un compte FTP ?
  • Quelle est votre expérience ?
  • Pourquoi choisir ISABELNET pour vos hébergements web ?
  • Comment procéder pour l'ouverture d'un compte, quel mode de réglement, quels pays... ?
  • Quel est le délai pour l'ouverture d'un compte ?
  • Comment obtenir un mois d'hébergement gratuitement ?
  • Puis-je offrir, vendre ou sous-louer une partie de mon espace disque ?
  • Proposez-vous un accès au réseau Internet ?
  • Est-il possible d'ouvrir un site réservé aux adultes ?
  • Avez-vous établi une liste de vos clients ?
  • Est-il possible d'installer un compte FTP anonyme ?
  • Peut-on protéger un répertoire par un mot de passe ?
  • Les serveurs supportent-ils : Java, MySQL, RealAudio, ShockWave, Quicktime, Vivo,... ?
  • Puis-je installer mes propres scripts CGI/Perl et PHP ?



  • Comment choisir votre nom de domaine ?
    Pour créer votre nom de domaine, vous pouvez utiliser les caractères : "a,b,c ... z,A,B,C ... Z", ou chiffres "0,1,2 ... 9", et le tiret "-", sous réserve que votre nom ne soit pas déjà utilisé par un autre serveur, et sous réserve que le nom que vous souhaitez ne soit pas une marque déposée. Nous proposons les extensions .com .net .org .info et .biz


  • Proposez-vous des statistiques de connexion ?
    Oui ! tous les jours vous pouvez consulter vos statistiques (fichier access_log).


  • Proposez-vous un compte FTP ?
    Oui ! Vous disposez d'un compte FTP privé avec un login et un mot de passe. Ce compte vous permet de mettre à jour votre site web, 24h/24 et 7j/7.


  • Quelle est votre expérience ?
    Nous sommes présents sur le Web depuis 1995. Notre offre est très compétitive et
    nos clients sont très satisfaits.


  • Pourquoi choisir ISABELNET pour vos hébergements web ?
    1. ISABELNET vous dit la vérité. Nous indiquons toujours
    l'activité du réseau et des serveurs. Nous jouons la transparence, donc nos clients sont informés de la maintenance du système.
    2. L'infrastruture est solide. La bande passante est importante et les serveurs sont performants. L'équipement matériel et logiciel disposent d'un support technique et d'une garantie 7j/7, 24h/24. Nous prenons soin du réseau pour vous.
    3. Nos prix sont également compétitifs.
    4. ISABELNET est une Société Anonyme au capital de 31.000 €.
    5. Nos services sont simples à comprendre. En cas de difficulté, nous sommes toujours présents pour vous aider. Nous comprenons également qu'il n'est pas toujours facile de prendre une décision. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements sur notre service.


  • Comment procéder pour l'ouverture d'un compte, quel mode de réglement, quel pays... ?
    Il suffit de remplir notre formulaire de
    demande d'hébergement, et de prendre connaissance de nos conditions générales d'hébergement.
    Nous acceptons uniquement les réglements par carte de crédit Visa et MasterCard, ou par virement bancaire.


  • Quel est le délai pour l'ouverture d'un compte ?
    Votre compte est ouvert dans les 24 à 48 heures. La création ou le transfert d'un nom de domaine peut prendre quelques jours.


  • Comment obtenir un mois d'hébergement gratuitement ?
    Nous offrons un mois d'hébergement entièrement gratuit, à chaque fois qu'un nouveau client prend une formule d'hébergement en venant de votre part.


  • Puis-je offrir, vendre ou sous-louer une partie de mon espace disque ?
    Chaque compte est conçu pour une personne, ou une entreprise seulement. Vous ne pouvez pas sous-louer ou offrir l'espace d'hébergement d'un compte. Dans le cas d'une sous-location d'hébergement, vous devez créer un compte distinct pour chaque entreprise, et un compte distinct pour chaque particulier.


  • Proposez-vous un accès au réseau Internet ?
    Contenu du nombre importants de fournisseurs d'accès, nous ne proposons pas d'accès au réseau Internet. Nous préférons concentrer nos efforts vers des solutions d'hébergement performant.


  • Est-il possible d'ouvrir un site réservé aux adultes ?
    Les sites réservés aux adultes (à caractère érotique ou pornographique) ne peuvent pas être hébergés sur nos serveurs.


  • Avez-vous établi une liste de vos clients ?
    ISABELNET héberge aussi bien des entreprises (PME-PMI), particuliers, associations, professions libérales, communes,... dans des domaines très variés: V.P.C. (informatique, gastronomie, football,...), serveurs musicaux, galeries d'art, créateurs de site web, infographistes, serveur communal, etc...


  • Est-il possible d'installer un compte FTP anonyme ?
    Nous offrons uniquement des comptes FTP privés pour l'installation de vos pages web dans vos répertoires. Cela signifie que vous disposez d'un login et d'un mot de passe pour vous connecter sur votre compte. Pour des raisons de sécurité, ISABELNET ne propose pas de compte FTP anonyme.


  • Peut-on protéger un répertoire par un mot de passe ?
    Oui ! vous pouvez protéger un ou plusieurs répertoires par un ou plusieurs mots de passe. Un login et un mot de passe permettent d'accéder à votre répertoire.


  • Les serveurs supportent-ils : Java Scripts, MySQL, RealAudio, ShockWave, Quicktime, Vivo, ... ?
    Oui ! les serveurs supportent de nombreuses
    extensions Mime et vous pouvez installer votre base de données MySQL.


  • Puis-je installer mes propres scripts CGI/Perl et PHP ?
    Oui ! ISABELNET offre la possibilité d'utiliser l'environnement CGI/Perl et PHP.


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